Datenschutzerklärung

Stand: 01.12.2025

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Rohrreinigung Ryschka
Inhaber: Nico Ryschka
Grovestraße 21
27619 Schiffdorf
Deutschland

Telefon: 0175-5503051 (auch an Sonn- und Feiertagen erreichbar)
E-Mail: info@rohrreinigung-ryschka.de
Website: www.rohrreinigung-ryschka.de

2. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister (Hosting-Provider) betrieben. Beim Aufruf dieser Website erfasst der Provider automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt und in sogenannten Server-Logfiles speichert.

  1. Dies sind insbesondere:
  2. IP-Adresse des anfragenden Endgeräts,
  3. Datum und Uhrzeit des Abrufs,
  4. aufgerufene Seite/Datei,
  5. übertragene Datenmenge,
  6. verwendeter Browsertyp und -version,
  7. verwendetes Betriebssystem,
  8. Referrer-URL (zuvor besuchte Seite), sofern übermittelt,
  9. Hostname des zugreifenden Rechners.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Gewährleistung eines störungsfreien Verbindungsaufbaus, zur Systemsicherheit und -stabilität sowie zur technischen Administration unserer Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt).

Die Logfiles werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Wir behalten uns vor, die Server-Logfiles nachträglich zu prüfen, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung vorliegen.

3. Kontaktaufnahme (Kontaktformular, E-Mail, Telefon)

3.1 Kontaktformular

Auf unserer Website stellen wir ein Kontaktformular zur Verfügung. Folgende Daten können dort erhoben werden:

  1. Name (Pflichtfeld),
  2. E-Mail-Adresse (Pflichtfeld),
  3. Ihre Nachricht (freiwillige Angaben, z.B. weitere Kontaktdaten, Informationen zum Anliegen).

Die von Ihnen eingegebenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung oder -erfüllung), soweit Ihre Anfrage mit der Durchführung eines Auftrags oder eines Angebots zusammenhängt, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

Die Daten werden gelöscht, sobald Ihr Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. aus Handels- oder Steuerrecht) entgegenstehen.

3.2 Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z.B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben zu Ihrem Anliegen), um Ihre Anfrage zu beantworten.

Rechtsgrundlage: Wie oben – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/-erfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Interessenten und Kunden).

Auch hier werden Ihre Daten nach abschließender Bearbeitung des Anliegens gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

3.3 Kontakt über WhatsApp

Auf unserer Website ist ein Link „WhatsApp schreiben“ (wa.me) hinterlegt. Wenn Sie diesen Link anklicken, wird eine Verbindung zu den Servern von WhatsApp aufgebaut und Sie können über Ihr WhatsApp-Konto mit uns in Kontakt treten.

Anbieter von WhatsApp ist:

WhatsApp Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2, Irland

Bei der Kommunikation über WhatsApp werden Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Telefonnummer, Nachrichteninhalte, Metadaten) durch WhatsApp verarbeitet und teilweise an Unternehmen der Meta-Gruppe in Drittländer (z.B. USA) übermittelt. Auf diese Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen Einfluss.

Wir nutzen WhatsApp ausschließlich, um eingehende Anfragen zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/-erfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen und zeitgemäßen Kommunikation mit Kunden).

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp unter
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Wenn Sie nicht möchten, dass WhatsApp Ihre Daten verarbeitet, nutzen Sie bitte die alternativen Kontaktwege (Telefon, E-Mail, Kontaktformular).

4. Cookies

Unsere Website verwendet nach aktuellem Stand nur technisch notwendige Cookies, soweit dies für den Betrieb der Seite und die Bereitstellung bestimmter Funktionen erforderlich ist (z.B. zur Darstellung der Website oder zur Sicherheit).

Technisch notwendige Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen (Session-Cookies) oder nach einem definierten Zeitraum.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem technisch einwandfreien und sicheren Betrieb der Website).

Derzeit setzen wir keine Cookies zu Analyse-, Tracking- oder Werbezwecken ein. Sollte sich dies zukünftig ändern, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend anpassen und – soweit erforderlich – vorab Ihre Einwilligung einholen.

5. Empfänger von personenbezogenen Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur,

  1. wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
  2. wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
  3. wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), oder
  4. wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben und Ihre Interessen dem nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Zu den Empfängern können insbesondere gehören:

  1. unser Hosting-Provider (zur Bereitstellung der Website),
  2. IT-Dienstleister, die uns beim Betrieb und der Wartung der Website unterstützen,
  3. Kommunikationsdienstleister (z.B. E-Mail-Provider, WhatsApp, siehe oben).

6. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (Drittland) findet grundsätzlich nur statt, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder eine andere gesetzlich zulässige Grundlage besteht.

Im Rahmen der Nutzung von WhatsApp (siehe Ziffer 3.3) kann es zu einer Datenübermittlung an Unternehmen der Meta-Gruppe in Drittländer, insbesondere die USA, kommen. Hierbei gelten die Datenschutzhinweise des Anbieters.

7. Speicherdauer

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen (z.B. handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von in der Regel 6 bzw. 10 Jahren).

Entfällt der Zweck bzw. laufen gesetzliche Aufbewahrungsfristen ab, werden die Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person im Sinne der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

  1. Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten.
  2. Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
  3. Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) – Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe entgegenstehen.
  4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) – Sie können in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
  5. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Sie haben das Recht, Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
  6. Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO) – Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht und Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
  7. Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit per Post, Telefon oder E-Mail an die oben angegebenen Kontaktdaten wenden.

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist in der Regel die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

10. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Im Rahmen der Nutzung unserer Website sind Sie grundsätzlich nicht verpflichtet, personenbezogene Daten bereitzustellen. Für die Nutzung des Kontaktformulars und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen ist es jedoch erforderlich, bestimmte Angaben (z.B. Name, E-Mail-Adresse) zu machen. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage ggf. nicht bearbeiten.

11. Automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet auf unserer Website nicht statt.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung künftig anzupassen, insbesondere wenn sich die Webseite, die von uns genutzten Dienste oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version.